
IKK schließt Servicecenter
Zum Schutz vor dem Corona-Virus hat die IKK classic in Herne bis auf Weiteres ihr Servicecenter für die persönliche Kundenberatung geschlossen. Die Kundenberater sind aber telefonisch und online erreichbar – wochentags von 8 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 02361 1809 32010 oder per Mail an info@ikk-classic.de. Die Postadresse lautet Bebelstraße 22 in 44623 Herne.
Bei unaufschiebbaren Anliegen können im Einzelfall individuelle Beratungstermine vereinbart werden. Darüber hinaus steht den Kunden die kostenlose 24h-Servicehotline täglich unter Tel 0800 455 1111 zur Verfügung. Auch über die Online-Filiale (meine.ikk-classic.de) können registrierte Versicherte viele Anliegen erledigen, beispielsweise AU-Bescheinigungen einreichen, Erstattungsanträge stellen oder Dokumente anfordern.
Wie lange das Servicecenter geschlossen bleibt, wird von der Einschätzung der öffentlichen Gefährdungslage durch die zuständigen Behörden bestimmt werden. Die IKK classic wird dazu informieren.