Barmer: Pflegeantrag per App
BARMER-Versicherte können einen Pflegeantrag auch per App stellen. Damit möchte die Krankenkasse die Antragstellung einfacher machen. „Wir wissen aus Versichertenbefragungen, dass pflegende Angehörige gerade Antragstellungen als sehr belastend empfinden. Mit der App haben unsere Versicherten und ihre Angehörigen die Möglichkeit, sich über Pflegeleistungen am Smartphone zu informieren und ohne Papierberg und Porto einen Antrag zu stellen“, sagt Michael van gen Hassend, Regionalgeschäftsführer der BARMER in Recklinghausen.
Erklär-Film zur Einführung in die Pflegeversicherung
Für den Pflegeantrag hat die BARMER ihre bereits existierende BARMERApp ergänzt. In der App ist ein dreiminütiger Erklär-Film integriert, der zunächst einen Überblick über die verschiedenen Leistungsangebote der Pflegeversicherung gibt. Er geht zum Beispiel darauf ein, wie ambulante undteilstationäre Leistungen kombiniert und wofür der Entlastungsbeitrag eingesetzt werden kann. Die Antragsstellung erfolgt Schritt für Schritt. Eine Anzeige verrät, wie viele Angaben Versicherte noch tätigen müssen.
Online-Antrag hat sich bewährt
Schon seit Juli vergangenen Jahres können BARMER-Versicherte einen Pflegeantrag am Computer online stellen. „Die bisherigen Erfahrungen der Antragstellung über unsere Website haben gezeigt, dass unsere Versicherten nur rund acht Minuten benötigen, um den Antrag auszufüllen“, sagt van gen Hassend. Mit der App solle die Antragstellung nun noch bequemer werden.
