Gelsenkirchener Zoo belegt damit ersten Platz
ZOOM Erlebniswelt ist Deutschlands Service-Champion
Gelsenkirchen. Die ZOOM Erlebniswelt Gelsenkirchen ist im aktuellen Service-Ranking des Analyseunternehmens ServiceValue zum Service-Champion 2025 in der Kategorie Zoos gewählt worden. Damit belegt der Gelsenkirchener Zoo den ersten Platz vor dem Kölner Zoo und dem Zoologischen Garten Berlin.
Im Rahmen der Untersuchung wurden insgesamt 17 zoologische Einrichtungen hinsichtlich ihrer Servicequalität bewertet. Hinter der ZOOM Erlebniswelt folgen auf den weiteren Plätzen unter anderem der Allwetterzoo Münster, der Grüne Zoo Wuppertal sowie der Erlebnis-Zoo Hannover. Das Ranking basiert auf einer bundesweiten Online-Befragung, bei der über zwei Millionen Kundenurteile zu rund 5.500 Unternehmen aus mehr als 400 Branchen ausgewertet wurden. Im Fokus standen dabei die persönlichen Serviceerfahrungen der Kundinnen und Kunden. F
ür die ZOOM Erlebniswelt ist diese Auszeichnung eine weitere Bestätigung für die Besucherorientierung und den hohen Anspruch an Qualität und Erlebnis. Bereits mehrfach wurde der Gelsenkirchener Zoo in diesem Jahr ausgezeichnet – unter anderem als familienfreundlichster Zoo Deutschlands sowie als Bester Zoo in seiner Kategorie.
