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Die Bundesagentur für Arbeit setzt ab 1. Juli 2025 auf sichere Online-Kanäle und verzichtet auf E-Mails.

Bundesagentur für Arbeit setzt auf sichere Kanäle

Mehr online, weniger per E-Mail

Der Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten in der digitalen Kundenkommunikation haben für die Bundesagentur für Arbeit (BA) oberste Priorität. Aus diesem Grund schränkt die BA die unsichere E-Mailkommunikation ein und setzt auf die sicheren digitalen Zugangswege von Online-Portal und App-Angebot, teilte sie am Donnerstag (26.6.2025) mit. Los gehen soll es ab Dienstag, 1. Juli 2025.

Videokommunikation, Online-Terminvergabe, Kunden-Apps: Die BA bietet ihren Kunden zahlreiche Online-Angebote, die im Laufe der vergangenen Jahre schrittweise weiterentwickelt wurden.

Praktische Upload-Funktion

Die App BA-mobil beispielsweise bietet eine praktische Upload-Funktion an, über die Kunden datenschutzkonform, schnell und sicher Bewerbungsunterlagen oder Dokumente für den Arbeitslosengeld-Antrag hochladen, Veränderungen mitteilen und Bescheide einsehen können. Im Unterschied zur E-Mail lässt sich über das Online-Portal und die App außerdem die Identität des Kontoinhabers eines Accounts eindeutig identifizieren.

Digital eingereichte Unterlagen im Online-Portal oder der Kunden-App werden teilweise bereits automatisch weiterverarbeitet. Kundenanliegen lassen sich somit viel schneller bearbeiten als die Inhalte von eingehenden Mails, die oftmals unvollständig sind und in vielen Fällen zu Nachfragen bei Kunden führen. Davon profitieren auch die Beschäftigten der BA: Die gewonnene Zeit können sie für die individuelle Kundenberatung nutzen.

Ab Dienstag, 1. Juli 2025 werden die Agenturen für Arbeit daher bundesweit die Erreichbarkeit über den E-Mailkanal einstellen. Die bisherigen Liegenschaftspostfächer der Agenturen für Arbeit werden ab sofort deaktiviert. Kunden können sich natürlich wie bisher telefonisch oder postalisch an ihre Agentur für Arbeit wenden. Persönliche Vorsprachen sind ebenso möglich. Die BA empfiehlt hier eine vorherige Terminvereinbarung.

Informationen zur Nutzung der eServices finden sich unter diesem Link. Informationen zur Nutzung der Kunden-App BA-mobil finden sich hier.

Donnerstag, 26. Juni 2025 | Quelle: Bundesagentur für Arbeit

Mondpalast-Stück über Pleiten, Pech und Pannen im ÖPNV-Alltag

Der Ruhrpott-Express rollt in Wanne an

Präsentieren die neue Komödie "Der Ruhrpott-Express" im Mondpalast: (v.li.) Autor Sigi Domke, die neue Regisseurin Stefanie Otten-Marré und Theaterdirektor Marvin Boettcher.

Viele kennen das: Unpünktliche Züge, dann sind sie überfüllt, die Klimaanlage funktioniert nicht, Busse verspäten sich und fahren im schlimmsten Fall ganz wo anders hin. Der ÖPNV ist immer

Zusammenkommen im Feldherrenviertel startet ab Juli

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Alle Bürger sind eingeladen, den Nachbarschaftstreff „Kaffeeklatsch“ im Café der Bäckerei Büsch im Feldherrenviertel zu besuchen. Dort besteht die Möglichkeit, in zwangloser Atmosphäre und

Firma Pachtmann unterstützt die AWO-Kita Langforthstraße mit 2.500 Euro

Neues Klettergerüst für Kitakinder

Das neue Klettergerüst der AWO-Kita Langforthstraße wird auch schon gleich ausprobiert.

Aufgeregte Kinderstimmen und lautes Lachen hört man am Donnerstag (26.6.2025) schon bevor man die Turnhalle der AWO-Kita Langforthstraße in Herne-Elpeshof betritt. Die Kinder haben aber auch

Basketball-Spektakel mit 85 Teams auf der Sportanlage des Pestalozzi-Gymnasiums

NRW3x3-Tour begeisterte junge Sportler

Die 31. NRW3x3-Tour machte Halt in Herne.

Ein Event mit hohem Unterhaltungswert: Schnell, fair und dynamisch ging es zu am Dienstag (25.6.2025) auf der Sportanlage des Pestalozzi-Gymnasiums. Die junge olympische Basketballdisziplin

Raumfahrtabend gibt Einblicke in das Leben im All

Astronaut Claude Nicollier im Mondpalast

Geschichten aus dem Weltall: Der Schweizer Astronaut Claude Nicollier ist Gast beim 4. Raumfahrtabend im Juli im Mondpalast.

Von einem hohen Besuch zu reden, wäre räumlich gesehen eine Untertreibung. Beim „Raumfahrtabend“ am Mittwoch, 2. Juli 2025, ist um 19 Uhr der frühere Astronaut Claude Nicollier im Mondpalast

Friseurmeister Rolf Buchwald spendet an Ruhrwerk

1.800 Euro in einer Spielerunde gesammelt

Der Gewinner heißt Ruhrwerk: (v.li.) Kerstin Zulechner (Ruhrwerk), Andrea Kühl, Tanja van Gils, Friseurmeister und Spender Rolf Buchwald, Cordula Klinger-Bischof (Ruhrwerk), Sahra Wächtler und Cornelia Lengert-Scholz (Ruhrwerk). Insgesamt wurden 1.800 Euro überreicht.

Ein Herner Original zieht die Trumpfkarte: Friseurmeister Rolf Buchwald hat gemeinsam mit seinem Team 1.800 Euro an den Verein Ruhrwerk gespendet. Das Besondere: Das Geld stammt aus Buchwalds

'Durchdrehen!'-Tanzfestival im Circus Schnick-Schnack

Manege frei für kulturelle Bildung

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Rund 70 Jugendliche aus ganz Nordrhein-Westfalen präsentierten am Montag (23.6.2025) beim Tanzfestival „Durchdrehen!“ in der Zeltstadt des Circus Schnick-Schnack ihre beeindruckenden Choreografien.

Hinter den Kulissen von 'Let's Dance'

Kundenbindung mit Humor – 'Comedy Abend'

Schlussapplaus: Sammy Tavalis, Moderator Helmut Sanftenschneider, Esther Münch, Bastian Bielendorfer und Martin Fromme (von links) genossen die stehenden Ovationen beim 14. Comedy-Abend im Kulturzentrum.

Über 800 Gäste füllten am Mittwoch (18.6.2025) im Kulturzentrum auch den letzten Platz, als das Familienunternehmen „Reifen Stiebling“ zum mittlerweile 14. Comedy-Abend lud. Mehr als 150 Kunden

Kreidebotschaften zu 'Catcalling' in beiden Innenstädten

Auf sexuelle Belästigung aufmerksam machen

Die Aktion "Catcalling ist kein Kompliment" machte in der Herner und Wanner Innenstadt auf sexuelle Belästigung aufmerksam. Dazu wurden sexistische Sprüche mit Kreide auf den Boden gemalt.

Mit bunten Kreidebotschaften auf Gehwegen in Herne-Mitte und der Wanner Innenstadt haben Mitglieder des Herner Mädchenarbeitskreises und des Queeren Arbeitskreises am Freitag (13.6.2025) auf

Islamische Gemeinde in Amsterdam

NS-Geschichte mit Z(w)eitzeugin Hanneke Schmitz

Die Gruppe besuchte auch das 'Nationaal Holocaust Namenmonument' in Amsterdam.

Unter dem Titel „Zeitreise in die NS-Zeit mit Zeitzeugen“ fuhren rund 30 Mitglieder der Islamischen Gemeinde Röhlinghausen im Juni 2025 in Begleitung von Hanneke Schmitz, geborene Günzburger,

Start der umfangreichen Umbauarbeiten in der Hauptstelle

Kundenhalle der Sparkasse wird modernisiert

Hauptstelle der Herner Sparkasse von der Parkplatzseite (Kulturzentrum). Dieser Eingang bleibt während des Umbaus geschlossen.

Die Herner Sparkasse beginnt Ende Juni 2025 mit der umfassenden Modernisierung ihrer Kundenhalle in der Hauptstelle am Berliner Platz. Nach zwei Jahrzehnten Geschäftsbetrieb werden die Räumlichkeiten

Das waren die wichtigsten Themen der Verbraucherzentrale 2024

Hohe Energiepreise, teure Verträge und mehr

Die Verbraucherzentrale Herne verzeichnete 2024 ein arbeitsintensives Jahr: Insgesamt gab es 3.830 Anliegen, davon 1.066 Rechtsberatungen und -vertretungen (Symbolbild).

Die Verbraucherzentrale Herne blickt auf ein arbeitsintensives Jahr 2024 zurück: Insgesamt gab es 3.830 Anliegen der Kunden (2023: 3.965). Davon waren 1.066 Rechtsberatungen und -vertretungen.

Lichtkunst, Live-Musik, Augmented Reality, Highlight-Führungen

Herner ExtraSchicht zur Industriekultur

Eine Lichtinstallation lässt die Dauerausstellung des LWL-Museum für Archäologie und Kultur in neuem Licht erstrahlen.

Am Samstag, 28. Juni 2025, heißt es wieder „ExtraSchicht - Nacht der Industriekultur“ im LWL-Museum für Archäologie und Kultur und den Flottmannhallen am Standort Herne. Zwischen 18 und 2

Warum Sabine und Martin Schellhase bei 'Einfach heiraten' mitmachen

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Martin (li.) und Sabine Schellhase in einem ihrer Steampunk-Outfits: In ähnlicher Garderobe werden sie beim PopUp-Hochzeitsfestival "#einfachheiraten" am 20. September 2025 ihren Segen ihrer Ehe erneuern lassen.

Die eigene Hochzeit ist für viele Paare bekanntlich der schönste Tag im Leben. Manche wollen die Erinnerungen aber nochmal aufleben lassen – und das sogar als „Zeitreisende“. Dazu gehören

Stadion am Schloss Strünkede: Arbeiten sollen zehn Wochen dauern

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Der Rückbau des Tribünendaches und weiterer Bauteile am Stadion am Schloss Strünkede ist in der 23. Kalenderwoche (zwischen Montag und Freitag, 2. bis 6.6.2025) gestartet, teilte die Stadt

SPD steht hinter der chemischen Industrie im Ruhrgebiet

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Wie nachhaltige Industrie im Ruhrgebiet gefördert werden kann – dafür setzte die SPD am Montag (16.6.2025) bei Evonik in Herne ein Zeichen. Auf Einladung des Herner Bundestagsabgeordneten