Stadtverwaltung weitet Serviceangebote aus
Schrittweise setzt die Stadt Herne die Erweiterung ihres durch die Corona-Pandemie angepassten Serviceangebots um. Grundsätzlich gilt auch weiterhin, dass es aus Gründen des Infektionsschutzes noch keine offenen Servicezeiten bei den Fachbereichen geben kann. Wer ein Anliegen hat, wird auch weiterhin gebeten, sich telefonisch oder per E-Mail einen Termin bei der jeweiligen Stelle der Stadtverwaltung zu besorgen. Ab dem kommenden Montag, 20. April 2020, bestehen im Vergleich zu den vergangenen Wochen erweiterte Serviceangebote beim Fachbereich Bürgerdienste. Dieser Fachbereich ist unter anderem für das Meldewesen, Reisepässe und Personalausweise sowie Führerscheine und KFZ-Zulassungen zuständig. Oberbürgermeister Dr. Frank Dudda machte sich am Freitagmorgen (17.4.2020) selbst ein Bild von der Situation im Bürgerzentrum Herne-Mitte.
Im Gespräch mit den Mitarbeitenden vor Ort zeigte sich der Verwaltungschef zufrieden, dass dort ab Montag zumindest wieder mit einem eingeschränkten Betrieb gestartet werden kann. Wie in weiteren Dienststellen verfügen die Arbeitsplätze im Bürgerzentrum nun über Plexiglasscheiben, um die direkte Übertragung des Virus zu verhindern. Dr. Dudda machte bei seinem Besuch noch einmal unmissverständlich deutlich: „Der Schutz der Mitarbeitenden und der Bürger steht für uns an erster Stelle.“
Bürgerdienste
Ab Montag, 20 April 2020, können wieder Termine für Dienstleistungen der Fahrerlaubnisbehörde und der Zulassungsstelle online und telefonisch vereinbart werden. Details hat die Stadt Herne hier online vorbereitet.
Es gelten folgende Bedingungen:
- Terminvereinbarungen vor Ort sind bis auf weiteres nicht möglich.
- Anliegen ohne Termin können derzeit nicht bearbeitet werden.
- Für die Abwicklung des Anliegens müssen die Unterlagen vollständig vorliegen. Sollte dies nicht der Fall sein, muss der Termin abgebrochen und ein neuer Termin vereinbart werden.
- Die Stadt Herne bitte darum, grundsätzlich allein und erst kurz vor dem Termin zu erscheinen, um Ansammlungen vor dem Gebäude zu verhindern. Wer verspätet erscheint, muss damit rechnen, dass sein Termin nicht durchgeführt werden kann.
- Bei den Terminen kann ausschließlich das gebuchte Anliegen bearbeitet werden.
- Die Bezahlung sollte vorzugsweise bargeldlos erfolgen.
Hinweise zur Zulassungsstelle
- Telefonisch sind die Mitarbeitenden der KFZ-Zulassungsstelle hier erreichbar: 02323 / 16 25 80 und 02323 / 16 16 39
- Montag von 13:30-15:15 Uhr
- Dienstag von 13:30-15:15 Uhr
- Mittwoch von 13:30-15:15 Uhr
- Donnerstag von 13:30-17:45 Uhr
Bewohnerparkausweise, die zwischen dem 31. März und dem 30. April 2020 auslaufen, behalten ihre Gültigkeit bis 31. Mai 2020. Ausfuhr- bzw. Kurzzeitkennzeichen sowie Anschriftenänderungen und Abmeldungen externer Fahrzeuge sind von den möglichen Dienstleistungen derzeit ausgeschlossen. Die Serviceleistungen des Hauptzollamtes Dortmund können vorerst noch nicht wieder vor Ort angeboten werden.
Hinweise zur Fahrerlaubnisbehörde
- Telefonisch sind die Mitarbeitenden der Fahrerlaubnisbehörde hier erreichbar: 02323 / 16 20 67 und 0233/16 20 69 und 02323 / 16 22 78 und 02323 /16 25 80
- Montag von 13:30-15:15 Uhr
- Dienstag von 13:30-15:15 Uhr
- Mittwoch von 13:30-15:15 Uhr
- Donnerstag von 13:30-17:45 Uhr
Parkausweise für Schwerbehinderte, die zwischen dem 31.März 2020 und dem 30. April 2020 auslaufen, behalten ihre Gürltigkeit bis 31. Mai 2020. Anträge von Fahrschulen können derzeit nicht angenommen werden.
Hinweise zum Einwohnerwesen
Für die An- bzw. Ummeldung in Herne oder die Beantragung von Personendokumenten sind ab dem 20. April 2020 Terminvergaben möglich. Termine können sowohl für das Rathaus Wanne als auch für die Bahnhofstrasse 38 gebucht werden – unter anderem online. Für alle bereits vor dem 18. März 2020 gebuchten Termine ist eine telefonische Neubuchung unter Tel 02323 / 16 1633 erforderlich. Auch weiterhin sollten möglichst viele Anliegen auf dem digitalen Weg – per Mail an einwohneramt@herne.de wahrgenommen werden.
Hinweise zum Versicherungsamt
Das Versicherungsamt ist unter der Service-Hotline 02323 / 16 1635, per Post: Versicherungsamt Herne, Postfach 101820, 44621 Herne, per Fax: 02323 16 29 32 oder per E-Mail an versicherungsamt@herne.de erreichbar. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an, damit wir Sie anrufen können. Aufgrund der aktuellen Situation kann es in den Stoßzeiten zu längeren Wartezeiten in der Service-Hotline kommen. Daher empfiehlt sich eine Kontaktaufnahme per E-Mail. Neben einer generellen telefonischen Beratung und Antragsaufnahme wird im Einzelfall besprochen, ob eine persönliche Vorsprache erforderlich ist.
Fachbereich Öffentliche Ordnung
Am Standort Berliner Platz wird der Fachbereich Öffentliche Ordnung ab Montag, 20. April 2020, bis voraussichtlich 3. Mai 2020 während der allgemeinen Öffnungszeiten nach vorheriger Terminvereinbarung zur Verfügung stehen. Gewerbetreibende werden jedoch gebeten, unbedingt vorab unter Tel 02323 / 16 2387 und 02323 / 16 2752 einen Termin zu vereinbaren. Besucher werden zentral am Eingang empfangen, daher sind Termine unumgänglich. Ein Großteil der Anliegen von Gewerbetreibenden kann auch online erledigt werden. Details hierzu hat die Verwaltung unter diesem folgenden Link zusammengestellt. Die Bußgeldstelle an der Südstraße bleibt vorerst weiterhin für Publikum geschlossen. Hier besteht ausschließlich die Möglichkeit per Telefon, Telefax oder E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Schulen und Kitas
Der Schulbetrieb wird zunächst für aus Abschlussklassen ab Donnerstag, 23. April 2020, wiederaufgenommen. Dabei geht es an allen weiterführenden Schulen um Prüfungen und Prüfungsvorbereitungen sowie die Vorbereitung auf Abschlüsse. Dazu sollen zunächst die Lehrerinnen und Lehrer vom 20. April 2020 bis einschließlich 22. April 2020 Vorlauf erhalten, um die organisatorischen und alle weiteren notwendigen Voraussetzungen für den Schulbetrieb schaffen zu können. Die Grundschulen hingegen bleiben aufgrund der gestern getroffenen Vereinbarungen zunächst noch geschlossen. Sollte die Entwicklung der Infektionsraten es zulassen, dann sollen sie allerdings schrittweise ab Montag, 4. Mai 2020, geöffnet werden - vorrangig für die Schüler der Klasse 4, um diese Kinder so gut wie möglich auf den im Sommer bevorstehenden Wechsel auf die weiterführenden Schulen vorzubereiten. Die Schulen werden wie bislang auch die Eltern über alle weiteren Entwicklungen informieren.
Die Betreuung in den Kitas läuft bis einschließlich Mittwoch, 22. April 2020, wie bislang in der Notbetreuung. Die erweiterte Notfallbetreuung tritt ab Donnerstag, 23. April 2020, in Kraft. Wer Anspruch darauf hat, ist auf der Seite des Landes einsehbar. Eltern können sich bei Bedarf an die Kindertageseinrichtungen wenden.
Pflegeeinrichtungen
Die Stadt Herne weist noch einmal daraufhin, dass es noch nicht wieder gestattet ist, Besuche in Pflegeeinrichtungen zu machen. Die Menschen, die in den Einrichtungen leben, bedürfen als Risikogruppe eines besonderen Schutzes. Um das Infektionsrisiko zu minimeren, ist diese Maßnahme daher weiterhin erforderlich.
