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Die neue Reifen Stiebling Homepage in der Mobil-Ansicht.

Reifen Stieblings neue Homepage

Reifen Stiebling begrüßt seine Kunden im Internet mit einem neuen Auftritt. Mit der neuen Homepage will der Reifenhändler in Punkto Nutzerfreundlichkeit Maßstäbe setzen. „Wir bleiben mit der neuen Seite am Puls der Zeit. Gerade junge Leute haben in Punkto Kontaktaufnahme ganz neue Erwartungen an einen Webauftritt. Unsere Antwort darauf ist zum Beispiel ein bereits sehr erfolgreicher Live-Chat“, erklärt Alexander Stiebling, der für dieses Projekt federführend verantwortlich war.

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v.l. Christian und Alexander Stiebeling. (Archiv)

Innerhalb weniger Minuten öffnet sich das Chatfenster auf der Homepage und ein Berater fragt nach den Wünschen des Kunden. Egal, ob es um Reifen und Felgen, Leasing, Kfz-Service oder Autoteile geht, den Homepagebesuchern wird geholfen. Eine Neuheit ist die mobil verwendbare Fotofunktion. Diese ermöglicht es den Besuchern, ein Bild des Reifens oder des Fahrzeugscheins, direkt an Reifen Stiebling zu senden. Dieses Foto wird von den Experten sofort analysiert. „So können viele Fragen zur Reifengröße oder dem Reifenzustand direkt geklärt werden, ohne dass der Kunde in eine unserer Filiale kommen muss“, ist Alexander Stiebling stolz auf dieses Feature. Ein Großteil der Mitarbeiter beteiligte sich am Relaunch der Homepage. Auf der Grundlage ihres Wissens wurden die neuen Inhalte erstellt. So konnten zahlreiche Experten-Zitate in die Texte eingearbeitet werden. Optisch basiert die neue Seite auf dem Slogan Menschen mit Profil, der seit Jahren die Außendarstellung des Unternehmens prägt. -zur Homepage.

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| Quelle: JB Herne