Neuer Service bei den Stadtwerken

Videoberatung

Auch digital persönlich und nah: Als zusätzliches Serviceangebot für ihre Kunden bieten die Stadtwerke Herne jetzt eine Videoberatung an. Ob An- oder Abmeldung, Tarifberatung oder Fragen zur Rechnung – im Videochat lassen sich viele Fragen sicher und bequem von zuhause aus erledigen.

Die Videoberatung ergänzt die persönlichen Kontakte in den KundenCentern in Herne und Wanne-Eickel und am Telefon sowie die digitalen Angebote per Mail und im Online-Kundencenter. „Sicher lässt sich vieles auch online erledigen. Aber manchmal ist es einfach besser, wenn man sich beim Gespräch auch sehen kann“, weiß KundenCenter-Leiter Dominik Lasarz aus seiner Beratungserfahrung.

Stadtwerke-Kunden buchen ihren individuellen Termin unter www.stadtwerke-herne.de/videoberatung und können dabei bereits das gewünschte Thema der Beratung angeben. Anschließend kommt per Mail eine Terminbestätigung mit Zugangslink. „Für die Anliegen unserer Kunden nehmen wir uns auch digital ausreichend Zeit. Ein gemeinsamer Blick in Dokumente ist ebenfalls möglich“, erläutert Lasarz. „Es ist also fast wie vor Ort im KundenCenter.“

Dienstag, 25. Januar 2022 | Quelle: Angelika Kurzawa

Serie 'Frauen ins Scheinwerferlicht'

Havle Nazik über die Wichtigkeit von Sichtbarkeit

Havle Nazik, Jugendleiterin der Islamischen Gemeinde Röhlinghausen, sprach bei der Anti-Rechts-Demo vor 4.000 Menschen.

Was als Serie zum Weltfrauentag begann, geht nun weiter. halloherne-Redakteurin Julia Blesgen spricht mit verschiedenen Frauen aus den unterschiedlichsten Bereichen. Dabei geht es unter anderem

Neues Leben für die Friedhofskapelle am Ostfriedhof

Erste Innen-Kolumbarien in Herne

Die ehemalige Kapelle am Ostfriedhof wurde zu einem Innen-Kolumbarium umgestaltet.

Die ehemalige Kapelle am Ostfriedhof wurde zu den ersten Innen-Kolumbarien in Herne umgestaltet. Menschen suchen nun diesen Ort während der schlimmsten Zeit ihres Lebens auf, nämlich dann,

Bündnis Herne trifft sich vor der Christuskirche

Querdenker-Kundgebung und Gegendemo

Demozug der Impfgegner und Querdenker: Wie im April 2022 wollen rund 150 Personen zum Cranger Kirmesplatz per Autokorso fahren und von da aus durch Wanne ziehen (Archivbild).

Am Sonntag, 21. April 2024, findet in Herne unter dem Motto „Der Pott erwacht“ eine Kundgebung statt, anschließend ist noch ein Demonstrationszug geplant. Zur gleichen Zeit plant das Bündnis

Über 40 Unternehmen stellen sich in den Flottmann-Hallen vor

Weitere Ausbildungsmesse zum Handwerk

Wer sich für eine Ausbildung im Handwerk interessiert, kann sich die passende Messe in den Flottmann-Hallen am Dienstag, 23. April 2024, anschauen (Symbolbild).

Am Dienstag, 23. April 2024, von 9 bis 14 Uhr, findet in den Flottmann-Hallen eine Ausbildungsmesse zur Handwerksbranche statt. Interessierte Besucher sind eingeladen, vorbeizuschauen und

Stadt setzt auf neues Format für Bau-, Planungs- und Umweltthemen

Mehr Austausch durch den 'Bürgerdialog'

Die Stadt bietet das neue Format "Bürgerdialog" zum Austausch mit Bürgern im Stadt Forum an. An mehreren Terminen werden verschiedene Bau-, Planungs- und Umweltthemen besprochen. (v.li.) Stadtrat Karlheinz Friedrichs und Achim Wixforth, Leiter des Fachbereichs Umwelt und Stadtplanung, stellten das neue Angebot vor.

Weshalb wird an genau dieser Stelle bald neu gebaut? Wie und wo kann man sich in bestimmte Projekt mit einbringen? Welche neuen Infos kann ich noch erhalten? All diese Fragen möchte die Stadt

Jörg Lippmeyer im Sodinger Kunstpunkt

'Stop Look And Listen'

„Wir sollten viel öfter etwas tun, das kein Ziel verfolgt, keine Eile hat und sich nicht lohnen muss ...“ lautet das Motto auf seiner Homepage. Für ihn selbst hat es offenbar keine Gültigkeit,

Werte für die Stadt Herne

Entwicklung des Grundstücksmarktes

Bodenrichtwerte, die Immobilienrichtwerte und Grundstücksmarktbericht: für 2024 beschlossen und veröffentlicht.

Der Gutachterausschuss für Grundstückswerte in der Stadt Herne hat zum Stichtag 1. Januar 2024 die Bodenrichtwerte, die Immobilienrichtwerte und den Grundstücksmarktbericht beschlossen und

Arbeitskreis entwickelt Möglichkeiten für mehr Verkehrssicherheit

Stadt sagt Elterntaxis an Schulen den Kampf an

Sie sind häufig ein Problem vor Schulen: Elterntaxis. Dabei hilft es Kindern, wenn sie selbstständig Schulweg zurücklegen, zum Beispiel zu Fuß oder per Rad. Die Stadt möchte nun mit einem Arbeitskreis an allen 41 Schulen individuell prüfen, wie Verbesserungen möglich sind.

Verstopfte Straßen, Kinder die zwischen Autos auf die Fahrbahn laufen, zu wenig Fahrradstellplätze und vieles mehr: Diese Hindernisse und Gefahren, die oftmals an Herner Schulen durch sogenannte

Kennenlerntermine im Mai

„dreizeit“ bietet neue Mitmachmöglichkeiten

Das Programm „dreizeit – miteinander entdecken, voneinander lernen“ feiert sein achtjähriges Bestehen. Ausgezeichnet mit dem „PSD Bank Förderpreis Soziale Stadt 2017“ hat sich „dreizeit“ als

Eltern von der Nachricht überrascht, zwei Optionen für die Kinder

Stadt gibt Kita 'Am Weustenbusch' ab

Die Kita "Am Weustenbusch" besteht aus Containern und wird zum 1. August 2024 vom Internationalen Bund (IB) übernommen. Die Eltern der Kinder fühlen sich davon überrumpelt. Als Alternative bleibt ein "Umzug" zur neuen Kita "Am Berg".

Das kommt überraschend: Ab 1. August 2024 ist die Stadt nicht mehr der Träger der Kita „Am Weustenbusch“ in der Nähe vom Sportpark Eickel. Nach der Kita „Langforthstraße“, die zur AWO übergeht

Anfahrt mit Schleusengang in Richtung Wanne-Eickel

WSV Herne eröffnet die Wassersport-Saison

Saisaoneröffnung 2024 des Wassersportvereins Herne 1920 mit der traditionellen Anfahrt.

Mit der traditionellen Anfahrt eröffneten die Wassersportler des WSV Herne 1920 am Samstag (13.4.2024) die Wassersport-Saison 2024. Nach einer kurzen Ansprache des 1. Vorsitzenden Andreas

Mehr Akzeptanz im öffentlichen Raum gefordert

Herne als stillfreundliche Kommune zertifiziert

Herne wurde als stillfreundliche Kommune zertifiziert. Die drei ersten Standorte sind im Familienbüro, im Gesundheitsamt Wanne und im H2Ö drei Stillecken wie hier im Bild eingerichtet.

Mit der Aktion „Stillfreundliche Kommune“ des Landesverbandes der Hebammen NRW soll die Akzeptanz des Stillens im öffentlichen Raum gefördert werden. Für eine Zertifizierung hatte sich auch

Wünsche und Bedürfnisse von Skatern und Co. einbezogen

Baustart für den Skatepark Heisterkamp

Damit bald Skateboarder und Co. über neue Hindernisse fahren und springen können, baut die Stadt ab Mittwoch, 17. April 2024, im Sportpark Eickel einen neuen Skatepark (Symbolbild).

Im Stadterneuerungsgebiet „Soziale Stadt Wanne-Süd“ wird ab Mittwoch, 17. April 2024, der neue Skatepark Heisterkamp im Sportpark Eickel gebaut, teilte die Stadt am Donnerstag (11.4.2024)

Kostenlose Veranstaltungen für Interessierte

Neuer 'Treffpunkt Stadtbibliothek'

Die Stadtbibliotheken zahlreiche kostenfrei Veranstaltungen unter dem Motto "Treffpunkt Stadtbibliothek": Diese haben nicht nur mit Büchern zu tun.

Die Stadtbibliothek Herne bietet mit „Treffpunkt Stadtbibliothek“ eine neue Veranstaltungsreihe für Erwachsene an, teilte die Stadt am Freitag (12.4.2024) mit. Hierbei finden während des laufenden

Frisch renovierte Anlage Tür Schafe, Ziegen, Alpakas und Co.

Streichelzoo im Gysenberg wiedereröffnet

Der Streichelzoo im Revierpark Gysenberg wurde am Donnerstag (11.4.2024) wiedereröffnet: Mit dabei waren Kinder des evangelischen Familienzentrums Dreifaltigkeit.

Endlich ist es soweit: Der beliebte Streichelzoo im Tierpark Gysenberg hat seine Pforten wieder geöffnet. Am Donnerstag (11.4.2024) wurde die frisch renovierte Anlage vorgestellt. Einige Kinder

Neue Filiale entsteht im Baukauer Kaiserquartier

Aldi Markt an der Cranger Straße schließt

Die Aldi Filiale an der Cranger Straße 26 wird wohl im dritten Quartal 2024 schließen, da das aktuelle Modernisierungskonzept am aktuellen Standort nicht umsetzbar sei.

Nach dem Wegfall der Real-Filiale in Herne-Baukau, müssen sich die Kunden im Quartier auf die nächste Schließung eines Lebensmitteldiscounters einstellen. Die Aldi Filiale an der Cranger Straße