Erfolgsrezept: Online -Ausleihe
Bücher, Filme und Musik ausleihen wann und wo man möchte – das bietet die Stadtbibliothek Herne mit der OnleiheRuhr, dem Angebot digitaler Medien. Seit fünf Jahren gibt es dieses Angebot und es wird in jedem Jahr stärker genutzt. Zum fünfjährigen Bestehen hat die OnleiheRuhr ihr Angebot erweitert und bietet nun auch Online-Sprachkurse und Online-Trainings zu Business, Kreativität und Technik an. Am Donnerstag (4.5.2017) hat die Stadtbibliothek Neues und Bewährtes vorgestellt.
Wer Torsten Hachtel am Computer sitzen sieht, wie er sich zügig durch das Online-Angebot der Stadtbibliothek klickt und anschließend einen eBook-Reader, also ein Lesegerät, erklärt, würde ihn eher für einen Computerfachmann als für einen Bibliothekar halten. Aber seit fünf Jahren betreuen er und sein Kollege Marcel Esser die digitalen Medien der Stadtbibliothek und bieten regelmäßig eine Sprechstunde für Nutzer an. Dort klären sie dann Fragen wie: Wie leihe ich ein eBook aus? Wie benutze ich meinen eBook-Reader? Und was hat es mit dem eLearning, also Lernprogrammen im Internet, auf sich?
Zunächst einmal bedeutet Onleihe, dass die ausgeliehenen Medien digital sind – anders als die herkömmlichen Medien wie Bücher, CDs oder DVDs. Bücher, Filme, Hörbücher und Musik sowie Zeitungen und Zeitschriften, aber auch Lernprogramme können die Nutzer der Stadtbibliothek nun online ausleihen. Dazu melden sie sich an, laden das Medium herunter und wenn die Leihfrist endet, lässt die Datei sich einfach nicht mehr öffnen. Wer so ausleiht, kann die Rückgabe der Medien gar nicht mehr vergessen und muss auch keine Mahngebühren zahlen.
Die OnleiheRuhr ist ein Verbund aus inzwischen acht Stadtbibliotheken: Außer Herne sind auch Bochum, Witten, Hattingen, Ennepetal, Gevelsberg, Schwelm und Sprockhövel dabei. Zusammen bieten sie 24.707 Medien an. Und die wurden eifrig genutzt: Mehr als 31.000 Downloads allein in Herne zählte die Stadtbibliothek im Jahr 2016 – und jedes Jahr werden es mehr. „Viele Menschen kennen das Angebot der Stadtbibliothek aber noch gar nicht, es muss noch viel bekannter werden“, findet Karin Anlauf, die Leiterin der Stadtbibliothek. Immerhin gehen die vielen digitalen Ausleihen auf das Konto von nur knapp 1.500 Nutzern.
„Auch im Urlaub kann man sich Medien ausleihen, egal in welchem Land man gerade ist. Man braucht nur ein Smartphone, einen eBook-Reader oder einen Computer“, sagt Karin Anlauf. Das ist vor allem praktisch für diejenigen, denen unterwegs der Lesestoff ausgeht oder bei denen keine Bücherstapel mehr in den Koffer passen. Aber auch wer eine aktuelle Zeitung oder Zeitschrift lesen möchte, kann das über die Onleihe tun. Die Zeitung erscheint dann genau so auf dem Bildschirm wie sie gedruckt aussieht. Die Leser haben dann einige Stunden Zeit zum Schmökern. Mehr Zeit bleibt den Nutzern für die Online-Kurse des eLearning. Dafür hat die Stadtbibliothek Lizenzen gekauft, die bis zu einem Jahr lang gelten.
Wer noch nicht weiß, wie Onleihe und eMedien funktionieren, kann zu Torsten Hachtel und seinem Kollegen in die Sprechstunde gehen. „Vor allem nach Weihnachten kommen viele Menschen zu uns, die einen eBook-Reader geschenkt bekommen haben und nun wissen wollen wie er funktioniert. Aber auch im Sommer ist es bei uns nie leer“, weiß Hachtel. Manchmal rufen Kunden auch an, wenn sie unterwegs sind und die Technik hakt. Dann gibt es schnelle Hilfe am Telefon.
Für die Zukunft möchte Anlauf gerne mit anderen Institutionen wie zum Beispiel der Volkshochschule zusammen arbeiten. Denn wer dort einen Kurs macht, kann über die Onleihe gleich die passenden Lernangebote nutzen, wenn er einen Leihausweis der Stadtbibliothek besitzt. Den gibt es regulär für 15 Euro pro Jahr, Personen, die Hartz-IV beziehen, zahlen nur 7,50 Euro.
