Bettina Szelag lobt Soforthilfe-Herne
Die Stadtverordnete und Vorsitzende des Beirates für die Belange von Menschen mit Behinderungen, Bettina Szelag, hat jetzt die Soforthilfe-Herne für ihr großes Engagement gelobt. Eine der zuständigen Mitarbeiterinnen, Sandra Colitti, hatte in der vergangenen Sitzung des Beirates über ihre Arbeit informiert und die Anwesenden mit ihrem Einsatz begeistert.
„Mit ihrem Rund-um-die-Uhr-Notruf-System ist die Soforthilfe seit 2007 ein großer Gewinn für die Stadt Herne mit inzwischen circa 360 Anfragen pro Jahr. Es ist beruhigend zu wissen, dass es in unserer Stadt eine Anlaufstelle für Menschen mit Problemen gibt, die jederzeit kompetenter Ansprechpartner ist“, sagte Bettina Szelag. „Überforderung bei Pflege oder sozialen Problemen bringt Menschen in einen Ausnahmezustand. Sie kommt plötzlich und orientiert sich nicht an Öffnungszeiten“, sagte die Mitarbeiterin der Soforthilfe.
So benötigen Angehörige und Betroffene schnell konkrete Hilfe. „Diese Unterstützung wird an dieser Stelle professionell, direkt und unbürokratisch geboten“, so Bettina Szelag. Denn direkt nach einem Hilferuf per Telefon oder per Mail (dies ist besonders für gehörlose Menschen von enormer Wichtigkeit) werden konkrete Hilfen und Unterstützungsangebote organisiert. Das ist durch eine Einbettung in ein starkes Netzwerk mit vielen Partnern möglich, die im Ernstfall Hand in Hand arbeiten. So steht die Soforthilfe unter anderem eng mit allen Beratungsstellen und sonstigen Trägern in Verbindung und übernimmt die Kontaktaufnahme etc.
Die Soforthilfe-Herne ist eine Kooperation des Caritasverbandes Herne e.V. mit der St. Elisabeth Gruppe GmbH - Katholische Kliniken Rhein-Ruhr und beschäftig drei Mitarbeiterinnen. Sie ist durchgängig unter der Tel 0800 678 4000 oder per Mail erreichbar.
