Montag, 16. April 2012
Die Soforthilfe Herne feiert in diesen Tagen ihr vierjähriges Bestehen. 2008 wurde das außergewöhnliche Angebot von der St. Vincenz Gruppe Ruhr und dem Caritasverband Herne ins Leben gerufen. Die Soforthilfe leistet eine kostenlose individuelle Beratung für Menschen, die sich in Notsituationen befinden – und das an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr.
Die Not bei Pflege oder Krankheit kommt plötzlich und richtet sich meist nicht nach den gängigen Öffnungszeiten. Innerhalb weniger Stunden organisiert die Soforthilfe konkrete Hilfe in Form von Vermittlung und Unterstützung bei Formalitäten. Zu den Aufgaben der drei Mitarbeiterinnen gehört die Unterstützung bei der Versorgung von Senioren und Pflegebedürftigen ebenso wie die Hilfe bei psychosozialen Problemen. Allein im vergangenen Jahr war das Team in 600 Fällen tätig. Neben Azerina Schulz und Justine Motyl ist Sandra Colitti neu als Dritte im Bund. Sie hat die Stelle von Angelika Keßler übernommen.
„Die Hilfe wird bedarfsgerecht vermittelt, das heißt in alle Herner Institutionen und Beratungsstellen. Die Soforthilfe verfügt über ein starkes und vielseitiges Netzwerk“, erläuterte Dr. Sabine Edlinger, Mitglied der Geschäftsleitung der St. Vincenz Gruppe. Auch Hausbesuche bei den Hilfesuchenden sind möglich. „Mit dem Besuch vor Ort können sich die Mitarbeiter ein genaueres Bild über die Situation machen, und häufig hilft es den Betroffenen schon, dass jemand jetzt für sie da ist“, so Ansgar Montag, Geschäftsführer des Caritasverbands Herne.
Diese Erfahrung machte auch eine 80-jährige Hernerin, die ihren demenzkranken Mann über viele Jahre selbst gepflegt hatte. „Die Krankheit hat meinen Mann sehr verändert. Eines Tages hat er mich dann bedroht. Ich wusste in dem Moment nicht, was ich machen soll.“ Sie wandte sich an die Soforthilfe. „Nach unserem Telefonat kam sofort eine Mitarbeiterin vorbei und hat einen kurzfristigen Termin im Marien-Hospital Eickel organisiert. Dort hat man meinem Mann sofort geholfen. Danach ist eine große Anspannung von mir abgefallen.“ Die anschließende Betreuung organisierte die Soforthilfe ebenfalls und unterstützte das Ehepaar auch dabei, das Leben mit der Demenzerkrankung gut zu organisieren.
Die Mitarbeiterinnen der Soforthilfe Herne sind jederzeit unter der Telefon-Nummer 08006784000 kostenlos erreichbar.
Quelle: Pressedienst St. Vincenz-Gruppe Ruhr